Ajuda do StartWork

Deutsch · English · Français · Español

O StartWork registra horas de trabalho no Jira. O app roda no seu aparelho e se comunica apenas com a sua própria instância Jira.

Contato: info@iamnotadev.xyz Resposta geralmente em poucos dias. Pode escrever em português; a resposta vem em inglês ou alemão.

Para agilizar a ajuda, informe: a versão do app, se você usa Jira Cloud ou Jira Server/Data Center, e o texto exato da mensagem de erro.

Perguntas frequentes

Quais versões do Jira são compatíveis?

Jira Cloud (…atlassian.net) e também Jira Server e Data Center. No Cloud você entra com seu e-mail e um token de API; no Server e no Data Center, com um token de acesso pessoal.

Onde consigo um token?

Jira Cloud: em https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens.

Jira Server / Data Center: no seu Jira, em Perfil → Personal Access Tokens. Se esse item não aparecer, os administradores do Jira o desativaram — aí só resta pedir a eles.

O app diz que meu ticket não existe.

Ou a chave está errada, ou sua conta não tem permissão para ver o ticket. Você pode conferir as duas coisas abrindo o ticket no próprio Jira.

Não consigo registrar horas em um ticket.

Se o ticket estiver em um status como “fechado” ou “concluído”, o Jira bloqueia o registro de horas. Isso também não dá para contornar no próprio Jira — escolha um ticket aberto.

Usamos o Tempo. Funciona?

Sim. O StartWork grava um registro de trabalho padrão do Jira, e o Tempo lê esses registros. Mas: se sua empresa exige campos do Tempo (Work Attributes), eles ficam vazios. Se isso basta depende da sua configuração.

O que acontece com meus dados?

Eles ficam no aparelho. Não há servidor do fornecedor, nem conta, nem análises. Os detalhes estão na política de privacidade.

Como apago tudo?

Ícone de engrenagem → Apagar todos os dados deste aparelho. Isso remove as credenciais, seus próprios blocos e todo o histórico. As horas já registradas no Jira não são afetadas — elas ficam no servidor do Jira.

O que faz “Refinar”?

O botão envia seu comentário do registro à Anthropic e recebe de volta uma redação objetiva. Ele vem desligado e precisa de duas coisas: sua própria chave da Anthropic e seu consentimento expresso. Sem as duas, nada sai do aparelho. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento no ícone de engrenagem.

Quais idiomas o app fala?

Português, inglês, alemão, francês e espanhol. Ele segue o idioma do seu iPhone; no ícone de engrenagem você pode escolher um explicitamente.

Jira é uma marca da Atlassian, Tempo uma marca da Tempo ehf. O StartWork não tem vínculo com essas empresas.