Ayuda de StartWork

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StartWork registra el tiempo de trabajo en Jira. La app funciona en tu dispositivo y solo se comunica con tu propia instancia de Jira.

Contacto: info@iamnotadev.xyz Respuesta normalmente en pocos días. Puedes escribir en español; la respuesta llega en inglés o alemán.

Para ayudarte más rápido, indica: la versión de la app, si usas Jira Cloud o Jira Server/Data Center, y el texto exacto del mensaje de error.

Preguntas frecuentes

¿Qué versiones de Jira son compatibles?

Jira Cloud (…atlassian.net) y también Jira Server y Data Center. Con Cloud inicias sesión con tu correo y un token de API; con Server y Data Center, con un token de acceso personal.

¿Dónde consigo un token?

Jira Cloud: en https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens.

Jira Server / Data Center: en tu Jira, en Perfil → Personal Access Tokens. Si esa opción no aparece, los administradores de Jira la han desactivado — entonces solo queda pedírselo a ellos.

La app dice que mi ticket no existe.

O la clave es incorrecta, o tu cuenta no tiene permiso para ver el ticket. Puedes comprobar ambas cosas abriendo el ticket en el propio Jira.

No puedo registrar tiempo en un ticket.

Si el ticket está en un estado como «cerrado» o «hecho», Jira bloquea el registro de tiempo. Tampoco se puede evitar en el propio Jira — elige un ticket abierto.

Usamos Tempo. ¿Funciona?

Sí. StartWork escribe un registro de trabajo estándar de Jira, y Tempo lee esos registros. Pero: si tu empresa exige campos de Tempo (Work Attributes), quedan vacíos. Que eso baste depende de tu configuración.

¿Qué pasa con mis datos?

Se quedan en el dispositivo. No hay servidor del proveedor, ni cuenta, ni analítica. Los detalles están en la política de privacidad.

¿Cómo lo borro todo?

Icono del engranaje → Borrar todos los datos de este dispositivo. Esto elimina las credenciales, tus propios mosaicos y todo el historial. El tiempo ya registrado en Jira no se ve afectado — está en el servidor de Jira.

¿Qué hace «Pulir»?

El botón envía tu comentario del registro a Anthropic y recibe una redacción objetiva. Viene desactivado y necesita dos cosas: tu propia clave de Anthropic y tu consentimiento expreso. Sin ambas, nada sale del dispositivo. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde el icono del engranaje.

¿Qué idiomas habla la app?

Español, inglés, alemán, francés y portugués. Sigue el idioma de tu iPhone; en el icono del engranaje puedes elegir uno expresamente.

Jira es una marca de Atlassian y Tempo una marca de Tempo ehf. StartWork no está vinculado a estas empresas.