Aide StartWork

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StartWork saisit le temps de travail dans Jira. L’app fonctionne sur votre appareil et ne communique qu’avec votre propre instance Jira.

Contact : info@iamnotadev.xyz Réponse en général sous quelques jours. Vous pouvez écrire en français ; la réponse arrive en anglais ou en allemand.

Pour être aidé plus vite, indiquez : la version de l’app, si vous utilisez Jira Cloud ou Jira Server/Data Center, et le texte exact du message d’erreur.

Questions fréquentes

Quelles versions de Jira sont prises en charge ?

Jira Cloud (…atlassian.net) ainsi que Jira Server et Data Center. Avec Cloud, vous vous connectez avec votre e-mail et un jeton d’API ; avec Server et Data Center, avec un jeton d’accès personnel.

Où obtenir un jeton ?

Jira Cloud : sur https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens.

Jira Server / Data Center : dans votre Jira, sous Profil → Personal Access Tokens. Si cette entrée manque, vos administrateurs Jira l’ont désactivée — seule une demande auprès d’eux peut aider.

L’app dit que mon ticket n’existe pas.

Soit la clé est erronée, soit votre compte n’a pas le droit de voir ce ticket. Vous pouvez vérifier les deux en ouvrant le ticket dans Jira.

Je ne peux pas saisir de temps sur un ticket.

Si le ticket est dans un statut comme « fermé » ou « terminé », Jira bloque la saisie de temps. Ce n’est pas contournable dans Jira non plus — choisissez un ticket ouvert.

Nous utilisons Tempo. Est-ce que ça marche ?

Oui. StartWork écrit une saisie de temps Jira standard, et Tempo lit ces saisies. Mais : si votre entreprise impose des champs Tempo (Work Attributes), ils restent vides. Que cela suffise dépend de votre configuration.

Que deviennent mes données ?

Elles restent sur l’appareil. Il n’y a ni serveur du fournisseur, ni compte, ni statistiques. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

Comment tout supprimer ?

Icône d’engrenage → Effacer toutes les données de cet appareil. Cela supprime les identifiants, vos propres tuiles et tout l’historique. Le temps déjà saisi dans Jira n’est pas concerné — il se trouve sur le serveur Jira.

Que fait « Peaufiner » ?

Le bouton envoie votre commentaire de saisie à Anthropic et reçoit en retour une formulation factuelle. Il est désactivé par défaut et nécessite deux choses : votre propre clé Anthropic et votre consentement explicite. Sans les deux, rien ne quitte l’appareil. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l’icône d’engrenage.

Quelles langues l’app parle-t-elle ?

Français, anglais, allemand, portugais et espagnol. Elle suit la langue de votre iPhone ; sous l’icône d’engrenage, vous pouvez en choisir une explicitement.

Jira est une marque d’Atlassian, Tempo une marque de Tempo ehf. StartWork n’est pas affilié à ces entreprises.